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如何主动解决潜在的问题

（社交网络等大多数技术一样，除了能够开辟令人兴奋的全新用例之外，混合现实同样存在潜在的黑暗面。由于这项技术涉及物理世界和虚拟世界之间的相互作用，这一点尤其令人感到担心。

为了鼓励这种新兴技术的开发者尽早采取注重隐私和保护的措施，保罗·艾伦计算机科学与工程学院的大仓河野（TadayoshiKohno）教授和弗兰齐斯卡·罗斯纳（FranziskaRoesner）教授在2019年11月组织了一次峰会，并邀请了学术和行业的代表。目标包含两个方面：确定增强现实和混合现实对用户隐私、安全和保障构成的潜在威胁，并提出一个指导设计者和开发者应对所述威胁的框架。

先前每一次新兴技术的诞生都大大促进了世界的向前发展，而安全和隐私总是落在后面。FranziskaRoesner认为，这一次，人们普遍关心的是如何主动解决潜在的问题。

与大仓河野共同负责华盛顿大学安全与隐私实验室的罗斯纳表示：“与其他技术相比，增强现实技术和混合现实技术在影响用户对物理世界的感知和交互方面独一无二，所以相关的风险有着根本的不同。在去年秋天，我们与其他安全研究人员和行业代表一起探讨了一系列的问题，而AR/MR技术的创造者应该从一开始就解决用户的隐私和安全问题。”

峰会的撰稿人于上周发布了一份报告，并列出了在开发混合现实硬件、平台和应用时应考虑的一整套问题。报告首先肯定了混合现实技术的优势，包括各种有利于用户和社会的特性和功能，如支持人类克服时间和空间的局限性，并且能够面向各种不同的人群。

但作者指出，要实现这一愿景，研究人员和业界必须共同努力解决可能出现的问题，如不受欢迎的内容，过度广告，或实际的身心伤害。不同于其他只能记录个人生活的一个方面的技术（信用卡公司之于购物习惯，健康保险之于身体情况），混合现实平台有可能构建更为完整的用户画像。

作为合著者的Mozilla首席研究科学家、乔治亚理工学院交互计算学院教授布莱尔·麦金太尔（BlairMacIntyre）指出：“混合现实设备能够收集和推断用户极其敏感信息的能力，这使得我们能够开发无需用户提供个人和环境画像就能令其受益的平台。一旦拥有了所述数据，你就无法收回。混合现实应该可以支持所有人，不仅仅是愿意忽视分享信息所带来的负面影响的人群。”

即便是在这个早期阶段，业界都存在强大的动力来解决相关问题。报告指出，只要一个负面事件对一名或多名用户造成实际伤害，这就可能对行业构成“生存威胁”，因为这会阻碍技术的普及，并导致过于严格的监管，从而扼杀未来的创新和增长。过去不乏这样的例子。比如当出现自动驾驶汽车造成行人死亡后，人们便开始强烈反对这种技术及其背后的公司。这种事件引起了政府的调查，并迫使多家公司暂停在公共道路测试自动驾驶汽车。

报告的作者建议设计师们应该采用安全和隐私研究中常用的威胁建模方法。威胁建模是指通过识别目标和漏洞来优化系统安全，然后定义防范或减轻系统威胁的对策。这可以帮助利益相关者全面地考虑系统中什么资产需要保护，以及系统将如何受到伤害及容易受到什么伤害。报告提供了一个“填空题”框架，并旨在帮助讨论混合现实平台和应用的潜在风险与危害，以及潜在的优点。作者希望支持设计师、工程师、研究者和决策者共同解决相关的问题，并在用户安全性、功能性和行业创新之间实现正确的平衡。

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