虽然虚拟现实（VR）和增强现实（AR）等沉浸式技术在过去几年中变得越来越流行，并成为众多行业的一部分，但被认为是主流还有一段距离。Capgemini的一份报告表明，这可能会比许多人想象的更快地改变。

凯捷研究所的一份报告显示，企业正在使用增强现实和虚拟现实技术来增强业务运营，82％使用增强现实和虚拟现实技术的企业表示，这些优势正在达到或超过预期。

该报告是根据对汽车，制造和公用事业部门700多名高管的调查编制的，这些高管了解他们所在行业的沉浸式技术项目。该报告发现，目前没有使用AR或VR的企业中有50％计划在三年内开始探索该技术。

根据该报告发现AR更难以正确实施，但最终比VR更有益。引用的示例包括使用AR智能眼镜的保时捷工人显示分步说明或示意图，从而简化了工作流程并提高了效率。

该报告发现VR可以对安全性和管理复杂任务产生强烈影响，从而提高生产力。该报告强调空中客车使用VR将3D模型集成到生产环境中，使装配工人能够看到飞机的完整模型。据说这可以将检查所需的时间从三周减少到三天。

凯捷首席创新官Lanny Cohen表示：“沉浸式技术在短时间内取得了很大进展，并将继续发展。面对来自美国和中国投资者的激烈竞争，企业需要抓住这项技术所带来的长期增长潜力。为了从AR和VR中获得最高的商业价值，公司需要一个集中的治理结构，与业务战略一致的概念证明，并能够推动创新和员工变革管理。”