Oculus Go 和 Rift 用户目无法下载任何软件更新或安装新应用程序，该公司在几个小时前迅速公告下载服务出现了问题。

受影响的用户可以看到的所有内容下载都会出现下载失败消息，或者他们被重定向到显示以下消息的页面：

官方论坛以及Reddit Oculus 子版上出现了大量遇到下载失败问题的人发的帖子。

Oculus知道并正在努力解决问题

Oculus 在官方论坛上的所有反映问题的帖子里都发布了一条回复，声明：

我们了解目前下载的问题并正在努力解决它。谢谢你的耐心。

我们还可以在 Oculus 的官方论坛上找到一个官方帖子解决投诉的问题，以下是它的内容：

Reddit 也有类似的帖子，由官方发布最新消息，以更新关于这一问题的发展。

该公司的官方Twitter账户也在回复最近受到这一问题影响的用户时证实了这个问题。

你好。我们意识到下载出现了问题，现在正在开发解决方案。谢谢你的耐心。

                                   —— Oculus Supprot（@OculusSupport）2018年5月18日

尽管官方消息确实缓解了一些用户的情绪，但目前我们不知道 Oculus 公司需要多长时间才能解决问题。我们希望 Oculus 早日修复这一问题。同时，我们正在密切关注，并且会在修复程序生效时发布新的消息。

via piunikaweb