虽然因为“脸书”泄露信息一事，首席执行官扎克伯格曾表示道歉，但这似乎难以平息众多用户的不满之情。为此，这家社交网络巨头25日在英美主要的九家报刊上刊登了整版广告，为“辜负信任”再次向民众道歉。

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“我们有责任保护您的信息。如果我们做不到这一点，就不配得到(你们的信任)。”据路透社25日报道，一篇由白色背景和普通黑色字体组成的道歉信当天被刊登在《观察家报》《星期日邮报》《纽约时报》《华尔街日报》等多家英美报刊上，声明由扎克伯格本人亲笔签名，并附上一个小小的“脸书”徽标。此前，正是《观察家报》一篇有关“脸书”5000万用户数据遭“窃用”的报道在世界范围内引发震动。

据法新社报道，扎克伯格在这篇声明中称，“脸书”用户数据的泄露是一个由大学研究人员开发的“小测试”程序在2014年造成的。“这是一种辜负信任的行为，我很抱歉当时我们没有做更多的事情，现在我们正在采取措施确保这种事情不会再次发生。”他同时重申，“脸书”已经改变了相关规则，不会再发生这种数据泄密事件。“我们也在调查每一个曾访问过大量数据的APP。我们预测可能还有其他的(程序)”，扎克伯格称，“当我们找到这些程序后，我们将禁用它们，并告诉所有受影响的人。”

在过去一周中，“脸书”面临着前所未有的危机：不仅市值流失超过500亿美元，“卸载脸书”的口号也正在互联网上流行。23日，美国电动汽车制造商特斯拉和火箭公司SpaceX分别删除他们在“脸书”上拥有庞大追随者的账号，践行了其首席执行官马斯克此前做出的承诺。

更糟糕的是，许多广告商也在纷纷抛弃这家科技独角兽公司。据路透社报道，德国商业银行和Mozilla等广告商已暂停在“脸书”上的广告服务。

尽管Facebook在报纸上通过广告向用户道歉，但多数民众在隐私问题上已对该公司失去信任。据路透报道，周日公布的美国民意调查显示，不到一半的人相信Facebook会遵守美国隐私法。

扎克伯格即将国会作证 Facebook“数据门”

上周五，美国国会正式要求Facebook CEO扎克伯格到众议院能源和商业委员会作证，解释有关Cambridge Analytica数据泄露事件，以及Facebook为保护用户数据和隐私所采取的措施。

同时，英国的信息委员会也向法庭申请了搜查令，获准后进入Cambridge Analytica的办公室，准备对该公司的服务器进行分析，并收集证据。

Facebook回应称，已收到这些请求，并正在对其进行核实。此前，扎克伯格表示如果有需要，自己将会出席国会作证。

声称：收集安卓通话记录已获得用户许可

The Verge报道称，Facebook存储安卓用户的个人通话数据，这些数据可以追溯到几年前。Facebook将个人数据交给第三方，而第三方滥用数据，此事引起广泛的争议。一波未平，一波又起。Ars Technica报道称，几名用户查看了Facebook收集的数据，发现里面包含个人元数据，比如通话记录，里面有名字、手机号码、通话时长。随后，Facebook在给Ars Technica的声明中指出：“让用户轻松找到想联系的人，帮助用户建立联系，这是App和服务很重要的一部分。正因如此，当用户最初从手机登录信息和或者社交App时，一般会将用户的手机通讯录上传。”用户可以打开也可以关闭上传功能。另外，用户还可以通过Web浏览器工具删除联系人数据。

周日时，Facebook发表声明解释此事，声称一直以来此功能都是可以关闭的。Facebook解释说，一旦用户开启此功能，上传通讯录信息，当用户打电话发文本信息，或者使用Facebook Live、Facebook Messenger服务时，平台就可以使用这些数据。Facebook还强调说，平台并没有收集通话或者文本的内容，相关信息的存储也是很安全的。这些数据不会出售给第三方。

The Verge报道称，一些Twitter用户从Facebook下载数据文档并对内容进行分析，发现里面存储了几个月甚至几年的通话历史记录。Ars Technica则说Facebook收集了Android用户的通讯录、SMS数据和通话历史数据，然后利用数据改进朋友推荐算法。

Facebook回应说：“当用户使用Messenger时，收集通话和文本历史记录的功能是可以关闭的。虽然我们从安卓得到了许可，但是上传信息的功能一直以来都是可以关闭的。使用此功能必须得到用户的明确同意。”

Facebook二把手桑德伯格：后悔没有早点站出来

北京时间3月26日早间消息，Facebook公司的首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示，如果能把上周重活一次的话，她和首席执行官马克·扎克伯格会早一点站出来说话。上周，因5000万用户个人数据不当外泄，这家社交网络公司饱受指责，处于舆论的风口浪尖。

“我们肯定没有早点意识到这个问题的严重性，”桑德伯格在接受CNBC的电视采访中说。“我们知道这是一个信任的问题，我们知道对于我们公司和我们所提供的服务而言，这是一个关键时刻。”

桑德伯格说，Facebook将配合联邦政府的监管，以及有助于重建用户信任的其他措施。

“我们不会说我们不再有问题，”桑德伯格说。“我们知道，在我们的平台上难免有害群之马。”

这场危机起源于媒体报道，其中提及选举咨询公司Cambridge Analytica调取了Facebook公司上千万用户的数据，吹嘘它可以在全球范围内操纵选民。据报道，尽管27万名Facebook用户授权将其数据用于学术研究目的，但研究人员在将数据送给Cambridge Analytica时，涉嫌侵犯了Facebook的隐私规则。

99VR视界君引用一句名言：“水能载舟亦能覆舟”。即便你是互联行业的巨头，触碰了用户的底线，那你将要面对的就是“深渊”。