电子化、自动驾驶以及种种相关技术和汽车新专利都在慢慢改变着汽车公司与客户之间的关联方式。如今的买家比以往更注重购物体验，考虑到00后这代人将伴随着各种电子科技产物长大，未来这样的趋势愈演愈烈并不奇怪。

根据资料显示，通常购车者的整个购车过程需要花费大约15个小时，其中59%的时间是在网上挑选和观看汽车的。

尽管通过线上就能获得所有汽车信息，但仍有70%的人直到他们走访了经销商，试驾不同品牌的车辆型号后，才能得知他们究竟想要买什么。这意味着大部分销售人员花费了大量时间和口才，最终只是让顾客意识到他们讨厌什么。

VR技术已经开始为零售业、建筑业和医疗保健业等等做出了很大的贡献，那么它未来会为汽车行业做些什么呢?

每当人们谈论起VR技术，AR同样也是永远与之相提并论的。增强现实技术允许用户体验一个数字化的增强世界，无论是将车辆模型带入自己的现实环境中，还是在车辆前方提供所有相关的附加信息。

而VR技术则是将用户带入一个完全封闭的虚拟世界，从而提升顾客对产品的交互和关注度。目前数百万用户已经可以在其小小的智能手机上使用AR技术了，这同样为VR/AR技术的普及做出了极大贡献。

未来几年内VR技术势必将得到更广泛的应用，根据一些数据显示，到2020年全球VR头显的出货量有望达到6100万台，在如此庞大的数字下未来的汽车市场也将会广泛采用这些新技术。

然而，采用的前提是广大消费者接受VR技术，包括VR头显重量、佩戴舒适性以及内容质量等等。

此前高性能的VR头显在这几方面都不是很令人满意，重量大、佩戴不舒服，还需要高规格的PC或PS4支持，重要的是，价格高昂仍是广泛采用的最大障碍。好在HTC、谷歌以及三星等其他公司都在试图推出价格更低廉、无需高性能电脑支持的VR一体机，未来预计苹果也会效仿。

让购车过程变得更有趣

设计精良的高规格头显未来几年内将会变得更加便宜实惠，无论消费者还是经销商都希望看到可穿戴VR技术取代智能手机，从而提供令人信服的真正体验。

在那之前，AR/VR技术还将会整合到移动端操作系统来推动这些技术的应用，另一方面VR还将会在内容开发中起到非常大的作用，游戏行业在这方面是做得最好的。

目前游戏公司在推动VR市场方面做了非常大的贡献，因为VR技术也将会成为游戏的未来，硬件市场正在飞速发展的同时，内容开发者们也在争相在他们的应用和游戏中加入高分辨率的360度图像，但就目前来说他们显然需要创造一些更有趣、更高质量的内容。

提高数据可用性

根据最近的一项研究显示，未来80%的消费者(目前13岁-17岁年龄段)更愿意去那些提供AR/VR交互体验的商店。

VR未来也将在商业数据分析中发挥着至关重要的作用，虽然经销商可以跟踪用户在网站、移动应用商店甚至实体商店中的行为和互动，但显然VR技术更能提高数据的可用性。

控制库存量

同样在控制库存量中VR也将发挥着极大地作用，虚拟现实技术可以让客户在VR环境下提前完整地体验产品，从而极大地减少实体商店的库存需求。这对于汽车或家庭装饰等行业都是极其有帮助的。

基于这些原因，VR技术将重新塑造汽车销售的未来，况且现在已经有许多在线汽车销售平台借此获得了一定程度上的成功。想象一下，客户将整套购买过程搬进VR体验中，而不再只是单单的2D图像或视频。

便携式售前售后服务

VR技术帮助消费者在走进实体店之前便可以明确自己的选择，只需戴上VR头显便可以查看不同颜色不同装饰的汽车，甚至获得驾驶感受，不仅减少了销售人员所花费的时间，还让经销商与消费者之间更具移动性。

无论在商场、公园、餐馆或是其他地方，经销商只需为客户提供一台VR头显和椅子以确保安全和舒适，便可以帮助消费者提前体验到汽车产品。

综上所述，VR技术可以帮助汽车销售提供经销方案、解决库存调整、增强销售体验、为消费者提供便携式售前售后服务等等。

目前国内外许多汽车经销商和售后服务业已经公布了其VR计划，相信未来我们将看到VR技术将成为汽车销售的主要工具之一。