随着 VR/AR 和人工智能技术不断更迭发展,它们跟广告营销的结合也在不断加强,这也让场景化营销和体验化营销成为新的营销利器。
数字营销代理商 Isobar(安索帕)开发了全球第一个 VR 情感测量与分析平台(Virtual Reality Emotional Measurement and Analytics Platform),该平台最早源于 Isobar 跟美国麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Lab)共同研究的一种能在 VR 中捕获和分析用户行为数据的方法。
后来 Isobar 进一步推动这项工作,集成了专有分析工具 MindSight®,让人们通过该平台理解用户在 VR、AR 和 MR 体验中的情感回应,即时提供给客户,用精确的方法帮客户衡量 VR 品牌体验的投资回报率。
MindSight® 是福布斯咨询集团(Forbes Consulting Group)的一项获奖专利技术,可洞察人的大脑情感,后来 Isobar 将福布斯咨询集团收购,把这项技术收入麾下。
此外, Isobar 还整合了 iMotion 的生物识别研究平台,iMotion 利用眼镜跟踪、脑电图(EEG)、电流皮肤反应(GSR)、心电图(ECG)和面部肌电图(EMG),以测量人类对视觉刺激的情感反应。
Isobar 的 VR 情感测量与分析平台可产生实时数据可视化,让开发者和品牌营销人员精确定位用户的体验是增强还是减少了。比如,它可以测量用 Unity 创建的 VR 体验,捕捉用户在虚拟会话时的行为。
而且它提供重现 VR 体验中捕获的行为和情感数据的机制,让客户爸爸“进入”VR 应用中,分析刺激用户清晰反应的领域。多个客户爸爸可以同时查看用户在 VR 应用中的虚拟化身,它会根据用户的情绪变色,比如兴趣、幸福、失望所对应的颜色都不同。
美国 Isobar 的副总裁戴夫·米克(Dave Meeker)表示:“我们生活的每一天,情绪都能提供人们背后参与每一个行为的能量。然而情绪是很难测量的。对于 VR 来说,包括商业在内的任何东西,我们都必须衡量当下的情绪。现在投资 VR 品牌可以采用精确敏感的方法来衡量你会遇到的绊脚石和成功,而不是依赖于自我报告、语言、认知努力、记忆,甚至是用户愿意给出的诚实答案。Isobar 处于 VR 前沿,跨行业协助下一波培训、教育、生产力和面向消费者的数字化体验定义战略路线图。我们在这个平台的投资为我们提供了强大的竞争优势,在这个拥挤的市场里,成为虚拟和增强现实内容的提供者。
如果你感兴趣的话,可以查看 Isobar 的白皮书《虚拟现实:衡量用户体验,为投资寻找理由》(Virtual Reality:Measuring User Experiences,Providing a Justification for Investment),了解更多 VR 情感测量与分析平台的细节。